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primo piano

Responsabile della Direzione del Persona- la stessa. Ne consegue la necessità di aste-
le l’eventuale insorgere di taluna delle si- nersi dal fare affermazioni esagerate o ine-
tuazioni sopra menzionate, e non esegui- satte contro Inarcassa, che potrebbero esse-
re ordini o attuare atti direttivi che siano: re fraintese, e nei confronti di tutti i soggetti
– emanati da soggetti non legittimati; destinatari del presente Codice. Occorre evi-
– in contrasto con le disposizioni del pre- tare di inviare, scaricare o accedere a conte-
sente Codice e dei regolamenti interni. nuti o informazioni inopportune che potreb-
bero risultare offensive, ingiuriose, sprezzan-
5.1.4 Rapporti con gli Associati ti o moleste per altre persone ed in contrasto
I dipendenti e i dirigenti si relazionano con gli con i valori del presente Codice Etico.
Associati con cortesia e disponibilità, operan- Il personale che non è preposto alla funzione
do nella maniera più accurata possibile. Qua- di relazione con i soggetti esterni e gli orga-
lora non competenti, per posizione rivesti- ni d’informazione, o che non dispone di speci-
ta o per materia, i destinatari del Codice indi- fica autorizzazione, nel caso in cui venga sol-
rizzano l’Associato verso il soggetto o l’uffi- lecitato dall’esterno a rilasciare informazio-
cio competente. ni interne, è tenuto a rinviare i richiedenti ai
In particolare, i dirigenti e i dipendenti depu- soggetti preposti (Consiglio di Amministra-
tati a gestire i rapporti con gli Associati: zione, Presidente, Funzione Comunicazione e
• informano in modo chiaro e trasparente Relazioni esterne, etc.).
gli Associati, dando informazioni confor- I soggetti preposti alla funzione di relazione
mi alle normative vigenti, complete, esau- con i soggetti esterni e gli organi di informa-
rienti, trasparenti e comprensibili in mo- zione devono garantire correttezza, comple-
do tale che gli Associati siano in grado di tezza, uniformità e tempestività d’informa-
prendere decisioni autonome e consape- zione e non omettere alcuna informazione
voli; importante.
• curano il rispetto degli standard di qualità
e quantità fissati da Inarcassa nella pro- 5.1.6 Riservatezza delle informazioni e rispet-
pria Carta dei Servizi; to della privacy
• rilasciano copie ed estratti di atti o docu- I dipendenti e i dirigenti, fermo restando il ri-
menti secondo la propria competenza, con spetto della normativa che disciplina i dati
le modalità stabilite dalle leggi e dai rego- personali, devono:
lamenti interni di Inarcassa. • considerare riservata qualsiasi infor-
mazione ottenuta nell’adempimento dei
5.1.5 Relazioni e comunicazioni esterne compiti aziendali, sia all’interno che all’e-
I dipendenti e i dirigenti non possono avvaler- sterno della Cassa, salvo che la sua comu-
si della posizione ricoperta all’interno di Inar- nicazione sia necessaria per adempiere ai
cassa per ottenere utilità o benefici nei rap- propri doveri professionali;
porti esterni. Essi, oltre a denunciare al Co- • utilizzare dati e informazioni ottenute
mitato Etico fatti censurabili dal Codice Etico, nell’adempimento dei compiti azienda-
debbono anche segnalare allo stesso pres- li, comunque ne siano venuti a conoscen-
sioni indebite o promesse di utilità persona- za, esclusivamente per gli scopi propri del-
li ricevute per il compimento di atti del pro- la missione ad essi assegnata;
prio ufficio. • trattare le informazioni dei portatori di
Non sono ammesse dichiarazioni pubbli- interesse nel rispetto della riservatezza
che offensive nei confronti di Inarcassa o ta- e privacy degli stessi e nel rispetto della
li da nuocere agli interessi o all’immagine del- normativa vigente; non può essere comu-

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