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persone formalmente unite per raggiunge-    gimiranti addivenendo già ad una conformi-
                  re uno o più obiettivi comuni. Gli elementi di  tà ai principi ESG per quasi il 50% del Patrimo-
                  un’organizzazione sono:                     nio (circa il 90% sull’Asset Class “Azionario”) e
                  •  le Persone;                              siamo partiti con grande anticipazione tem-
                  •  la Struttura sociale;                    porale rispetto a molti altri player del rispar-
                  •  la Tecnologia (a supporto);              mio previdenziale.
                  •  il Fine ovvero rappresentazione degli  Un ulteriore passo avanti potrebbe deriva-
                     obiettivi desiderati.                    re dall’applicazione dell’Intelligenza Artificiale;
                  Il tutto è racchiuso  nell’ambiente (c.d. clima  anche qui la crescente complessità dei merca-
                  aziendale), che è il contesto in cui l’organizza-  ti finanziari ha reso la tecnologia la chiave per
                  zione svolge la sua attività e anche l’insieme  estrarre il segnale nascosto nel rumore e sfrut-
                  di elementi esterni che condizionano tale or-  tarlo in maniera efficiente. Il Ns. processo di in-
                  ganizzazione.                               vestimento è ben strutturato e diviso per fasi e
                  Solo una forte integrazione e sinergia tra le  l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale può es-
                  diverse Unità Organizzative (e relative com-  sere inserita ove servono valutazioni previsive,
                  petenze) permette di attuare una corretta  quindi sia in tema di Asset Allocation Strategica
                  gestione ed un controllo di qualità dei servi-  che in tema di Asset Allocation Tattica.
                  zi e delle prestazioni erogate.
                  In questa area strategica, la Direzione Gene-  Comunicazione
                  rale proseguirà nel percorso di miglioramento  La Comunicazione è uno snodo strategico
                  avviato che ha già consentito di raggiungere  dei rapporti non solo con gli Associati ma con
                  importanti obiettivi gestionali attraverso: op-  tutti gli Stakeholders nella loro globalità, co-
                  portune revisioni organizzative, interlocuzio-  stituisce lo strumento complementare che
                  ni ricorrenti con tutto il Personale dell’Ente,  dovrà essere affiancato ad ogni azione po-
                  specifici programmi di formazione, percorsi di  sta in essere in modo da divulgarne i conte-
                  ricambio generazionale (anagrafico e succes-  nuti nel modo più efficace possibile.
                  sorio) e mirate azioni di motivazione ed em-  La Comunicazione rappresenta la «punta
                  powerment.                                  dell’iceberg» delle aree strategiche e di tut-
                  Un set di iniziative volte all’adozione di una  to il lavoro svolto dal Comitato Nazionale De-
                  nuova «cultura» nel modo di lavorare: per ri-  legati, dal Consiglio di Amministrazione e dal-
                  sultati, efficiente, preparata, reattiva.   la Struttura Organizzativa, ovvero come l’I-
                                                              stituzione appare all’esterno, dialoga con l’e-
                  Sostenibilità ambientale                    sterno ed è percepita sul «mercato».
                  La tutela dell’ambiente, un tema tra i più sen-  L’Associazione comunica con l’esterno in mol-
                  titi del nostro tempo, è non a caso richiama-  teplici modalità, con tempi di risposta e livel-
                  to all’interno delle leve recentemente indica-  li di soddisfazione soggettivi a seconda dello
                  te per la ripresa del Paese.                strumento e dell’aspettativa del richiedente:
                  Penso sia doveroso più che necessario pro-  •  attraverso le Ns. Persone (a tutti i livelli:
                  seguire nel percorso di adozione e promo-      dal CdA, al DG, al portiere),
                  zione di politiche e programmi per l’utilizzo di  •  tramite il Front Line, il Call Center, i Nume-
                  energie ecosostenibili e di sviluppo di un mo-  ri Verdi,
                  dello di Cassa a basso impatto ambientale,  •  attraverso le piattaforme Inarcassa Riceve,
                  affiancando alle iniziative di finanza sosteni-  Ascolta, In conference,
                  bile quelle finalizzate a rendere l’Associazione  •  per il tramite dei fornitori che abbiamo
                  una realtà “green” a 360°.                     scelto,
                  Sugli investimenti mobiliari siamo stati lun-  •  dialogando sui Social Network,




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