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previdenza
Figura 4. Navigazione nella sezione “Domande e Certificati”
Le domande saranno tutte disponibili nel- do l’iter formalizzato attraverso le varie fa-
la sezione “Domande e Certificati – Doman- si previste. La prima sezione riguarda i dati
de” (Figura 4), raggruppate per argomenti. È anagrafici e, visto che contiene informazio-
previsto anche un box contenente gli allega- ni già in possesso dalla Cassa, è interamen-
ti che, in alcuni casi, devono essere scarica- te precompilata: si tratta quindi soltanto di
ti e firmati da un soggetto terzo prima di es- controllare i dati, che oggi – ricordiamo –
sere allegati alla domanda, come ad esem- vanno ogni volta scritti a mano. Nelle sezio-
pio il “certificato medico per pensione di ina- ni successive, per evitare errori di digitazio-
bilità”. ne, sono stati implementati alcuni control-
Sempre nell’ottica di offrire un percorso per- li formali e di congruenza, come ad esempio
sonalizzato, nel menù compariranno soltan- quelli sulle date.
to le domande ai servizi ai quali l’utente col- L’associato vede chiaramente, grazie alla
legato ha diritto; nell’esempio, la domanda di grafica, a quale step della compilazione è ar-
paternità è assente perché l’utente è un ar- rivato e può decidere, in ogni momento, di
chitetto di sesso femminile. Nei prossimi ri- salvare la domanda, tornare indietro o chiu-
lasci saranno previsti anche ulteriori controlli derla. Prima dell’invio sarà presentato un
sul possesso o meno dei requisiti. rie pilogo per un controllo finale di tutti i dati
A pagina 27 l’esempio di una schermata per inseriti e, dopo la conferma di trasmissione,
la domanda di paternità (Figura 5). L’asso- la richiesta sarà automaticamente protocol-
ciato, dopo aver letto la pagina informativa lata e inviata all’ufficio competente, mentre
sull’istituto scelto, con la possibilità di con- una ricevuta in pdf sarà a disposizione nell’I-
sultare il sito per avere informazioni più pre- narbox.
cise, potrà compilare la domanda seguen- Oltre ai vantaggi descritti in precedenza nel-
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