Page 55 - IInarcassa 4_2018

e noi a rispondere su semplici chiarimenti abbiamo esercitano la facoltà di accedere alle diverse agevo-
previsto, nel progetto del nuovo Inarcassa On Line, lazioni, deliberate dal nostro Consiglio di Ammini-
di modificare la homepage. La riflessione in corso è strazione nell’ottica di supportare gli associati nelle
di creare il cosiddetto “cruscotto previdenziale” che loro specifiche esigenze.
darà informazioni chiare e sintetiche sulla posizione In particolare, nei primi mesi dell’anno riceviamo di-
assicurativa all’associato, garantendo così anche versi contatti e richieste di accesso fuori termine alla
maggiore trasparenza. rateazione dei minimi dell’anno in corso; agevolazione
Gli importi dei contributi dovuti potranno ad esempio - questa - che consente di regolarizzare le quote mini-
essere articolati tra scaduti e non ancora scaduti, in me in sei rate bimestrali anziché due rate semestrali.
modo tale da rendere immediatamente visibile all’as- Lo stesso accade dopo il 31 maggio per la richiesta
sociato l’importo effettivamente dovuto alla data in della deroga del contributivo minimo soggettivo o
cui effettua l’accesso. Stiamo, inoltre, studiando la dopo il 31 ottobre per la richiesta della rateazione
possibilità di creare un collegamento anche alla se- del conguaglio.
zione “Gestione M.AV.” per scaricare il relativo bollet- Spesso le motivazioni addotte sono la mancanza di
tino di pagamento già emesso e scaduto. informazione tempestiva e puntuale.
Questo determinerà, oltre a una maggiore trasparen- La Cassa, per questo, ha cercato più volte di inten-
za, anche una riduzione dei contatti tra la Cassa e gli sificare l’efficacia della comunicazione, modificando
associati. e semplificando il più possibile le pagine del nostro
sito e inserendo articoli nella newsletter:

ACCESSO ALLE AGEVOLAZIONI Tuttavia, nel tempo non diminuiscono le richieste
Nella gestione delle specifiche posizioni degli asso- di riapertura dei termini gestite in prima istanza dal
ciati e dei diversi contatti telefonici gestiti dal nostro call center, dall’Ufficio Ciclo Attivo e poi dal Consi-
call center è emerso che a volte i professionisti non glio di Amministrazione.

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