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nistrativi registrata negli ultimi anni, figlia di Non meno rilevanti sono gli aspetti rela-
un contesto normativo che, attraendo le Cas- zionali. L’importanza di essere ben perce-
se al mondo pubblico, ha introdotto costi ag- piti rende strategica la capacità di gestire
giuntivi diretti e indiretti. Adempimenti che, a i contatti con gli associati e, più in genera-
fronte dell’invarianza dell’organico frutto del- le, con gli stakeholder. Stabilire e mantenere
le azioni interne di razionalizzazione dei fat- rapporti duraturi è un obiettivo sfidante, che
tori produttivi, assorbono risorse a scapito induce a ripensare ai canali e agli strumen-
dei servizi e dei processi di qualità. ti di comunicazione innovando, anche attra-
Per la governance il 2018 sarà l’anno dell’im- verso il web, quelli tradizionali. Alle sfide del
plementazione della funzione di internal au- web si aggiunge quella della disclosure di bi-
diting, in linea con gli standard internaziona- lancio, un’informativa che nella sua accezio-
li. Un obiettivo che, oltre a cogliere risultati di ne tradizionale non basta più. Per questo, a
compliance normativa, consente di rafforzare partire dal 2018, al bilancio di esercizio si af-
i processi interni e, pertanto, assume rilevan- fiancherà il Bilancio sociale, un documento
za anche in termini di efficienza e di efficacia di condivisione interna e di visibilità esterna
della gestione. deputato a rendere conto dell’impegno so-
Un altro passaggio chiave in tema di traspa- ciale dell’Associazione.
renza e di promozione dell’etica e dell’integri-
tà, dopo l’adozione del Piano Triennale Anti- Le sfide. A fare da cornice a questo budget
corruzione, è rappresentato dal Codice Etico. ci sono i grandi temi che interessano le Cas-
Si tratta di uno strumento di autoregolamen- se privatizzate nella loro essenza: inquadra-
tazione degli Organi all’interno del quale sa- mento soggettivo e fiscalità. Il primo è un ar-
ranno raccolti i valori, le linee guida e i crite- gomento ancora molto dibattuto, nonostan-
ri di comportamento cui si devono ispirare le te la vicenda sia stata nettamente definita
relazioni con e tra gli stakeholder. nel lontano 1994. Con la privatizzazione il le-

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